Căn cứ Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử và Quyết định số 740/QĐ[1]UBND ngày 18/4/2023 của Chủ tịch UBND tỉnh Bình Thuận.

Trên cơ sở dữ liệu thống kê từ Cổng dịch vụ công quốc gia trong năm 2023; tổng số điểm tỉnh Bình Thuận đạt 60,08/100 điểm, xếp hạng 54/63 tỉnh, thành phố, cụ thể điểm các nhóm chỉ số như sau:

- Nhóm chỉ số công khai, minh bạch: 13,3/18 điểm (điểm trung bình cả nước là 13,4/18 điểm).

- Nhóm chỉ số tiến độ, kết quả giải quyết: 17,7/20 điểm (điểm trung bình cả nước là 18/20 điểm).

- Nhóm chỉ số dịch vụ trực tuyến: Dịch vụ công trực tuyến: 2,5/12 điểm (điểm trung bình cả nước là 5,0/12 điểm); Thanh toán trực tuyến: 3,5/10 điểm (điểm trung bình cả nước là 5,1/10 điểm).

- Nhóm chỉ số mức độ hài lòng: 17,6/18 điểm (điểm trung bình cả nước là 17,5/18 điểm).

- Nhóm chỉ số số hóa hồ sơ: 5,5/22 điểm (điểm trung bình cả nước là 10,8/22 điểm).

Theo đó, có 04/05 nhóm chỉ số tỉnh Bình Thuận đạt điểm rất thấp (dưới điểm trung bình cả nước), đặc biệt là 02 nhóm chỉ số: dịch vụ trực tuyến và số hóa hồ sơ

Theo cách tính trên Cổng dịch vụ công quốc gia, hồ sơ thực hiện trực tuyến phải đáp ứng 02 yêu cầu: Nộp hồ sơ trực tuyến và cấp kết quả giải quyết TTHC điện tử đối với TTHC yêu cầu trả kết quả bằng văn bản giấy tờ. Đây là chỉ số tỉnh đạt được số điểm thấp nhất trong nhóm các chỉ số.

Về tỷ lệ số hóa hồ sơ: Tiêu chí này các cơ quan, đơn vị, địa phương mới thực hiện việc scan thành phần hồ sơ (đầu vào) và kết quả giải quyết TTHC (đầu ra), chưa thực hiện đầy đủ các bước, quy trình số hóa theo quy định tại Điều 7 Thông tư số 01/2023/TT-VPCP ngày 05/4/2023 của Văn phòng Chính phủ, do đó điểm số này của tỉnh Bình Thuận trên Cổng dịch vụ công quốc gia rất thấp. Đối với các sở, ngành: lấy cùng điểm chung của tỉnh, tất cả các đơn vị sở, ngành đều có số điểm 5,53/22 điểm. Đối với UBND các huyện, thị xã, thành phố: Địa phương đạt điểm cao nhất tiêu chí này là UBND huyện Phú Quý, đạt 8,71/22 điểm; địa phương đạt điểm thấp nhất tiêu chí này là UBND huyện Hàm Thuận Nam, đạt 3,56/22 điểm.

Về kết quả xếp loại, đánh giá

Đối với các sở, ngành: Không có đơn vị nào đạt loại Xuất sắc, tốt và khá; 15/16 đơn vị xếp loại Trung bình; 01/16 đơn vị xếp loại Yếu.

Đối với UBND các huyện, thị xã, thành phố: Không có địa phương nào đạt loại Xuất sắc, tốt và khá; 10/10 địa phương xếp loại Trung bình.

Ban biên tập Sở Tài chính./.